Bonjour à tous,

Je m’appelle James Kittle, et je suis honoré d’écrire ceci en tant que nouveau propriétaire et ramoneur derrière Jennings Chimney Sweeping. Comme beaucoup d’entre vous le savent, Kristian va quitter l’entreprise à la fin de la semaine prochaine, et je prendrai la relève — au sens propre comme au figuré.

Permettez-moi de commencer par vous parler un peu de moi. Je vis en France depuis 15 ans et j’y ai élevé ma famille. Nous avons construit une vie dans ce merveilleux pays, et je me sens chanceux chaque jour de pouvoir l’appeler chez moi. Jusqu’à récemment, je tenais un bar et un restaurant à Mauprévoir. Après avoir vendu cette entreprise, je me suis retrouvée à chercher une nouvelle vocation — quelque chose de significatif dont je pourrais vraiment être fier. C’est là que j’ai rencontré Kristian.

Il ne fallut pas longtemps pour voir que Kristian avait construit quelque chose de vraiment spécial : une entreprise fondée sur le professionnalisme, le soin et un niveau de travail exceptionnel. Son souci du détail et la confiance qu’il a gagnée de votre part ont vraiment résonné en moi. J’ai compris que cela pouvait être un chemin où je pourrais aussi trouver ce même sentiment d’accomplissement — en poursuivant le travail que Kristian a si bien accompli.

Reprendre Jennings Chimney Sweeping n’est pas quelque chose que je me suis engagé à la légère. Je comprends qu’il y a de grandes chaussures à remplir. Cela dit, Kristian et moi sommes tous les deux convaincus que je suis l’homme qu’il faut pour ce poste. J’ai suivi une formation auprès de la même organisation respectée — la Guilde des Maîtres Ramoneurs — et je suis allée plus loin en obtenant des qualifications supplémentaires auprès d’organismes de ramonage reconnus par l’UE. J’ai également reçu une « Attestation de Qualification Professionnelle » artisanale de la Chambre de métiers, reconnaissant officiellement ma compétence professionnelle en France. En plus de cela, j’ai passé plus de 200 heures de formation pratique aux côtés de Kristian depuis octobre, apprenant ses méthodes de travail exactes, son approche du diagnostic et comment maintenir les standards élevés auxquels on s’attend dedans. J’ai déjà eu le plaisir de rencontrer beaucoup d’entre vous lors de cette formation, et j’ai vraiment hâte d’en rencontrer encore plus dans les mois à venir.

Une chose sur laquelle je veux vous rassurer, c’est la continuité. Très peu de choses changeront avec l’entreprise. Le nom Jennings Chimney Sweeping restera, tout comme la marque de marque, la tenue traditionnelle de balayage (chapeau et gilet inclus !), le site web, le formulaire « Lire maintenant », et bien sûr, les réponses rapides et le processus fluide sur lesquels vous avez appris à compter. Le système de réservation, les rappels de rendez-vous, les emails et rapports post-visite — tout cela restera exactement pareil. Le seul changement, c’est que ce sera maintenant moi qui arriverai à ta porte, au lieu de Kristian.

Je reconnais aussi que c’est un privilège d’être invité chez quelqu’un, qui sera traité avec le plus grand respect à chaque visite — comme on s’y attend d’un rendez-vous de ramoneur chez Jennings .

Je suis extrêmement enthousiaste à l’idée de prendre les rênes et de bâtir sur l’excellente réputation que Kristian s’est forgée. J’espère non seulement maintenir le niveau de service auquel vous êtes habitué, mais continuer à développer et à développer l’entreprise avec la même passion et la même fierté. Merci pour votre confiance et votre soutien continus — j’ai hâte de vous rencontrer bientôt.

Cordialement,
James Kittle
Ramonage de cheminée Jennings