Nous croyons en l’ouverture, l’honnêteté et l’offre d’un système de tarification transparent, à la fois juste et excellent pour notre investissement.
Chaque cheminée, et son fonctionnement, est différent, donc nous avons essayé – autant que possible – de proposer des tarifs forfaitaires sans mauvaises surprises.
Veuillez consulter ci-dessous pour les détails ainsi que les Conditions générales :
Des poêles à bois, des brûleurs à pellets, des cuisinières de cuisine, etc., qui sont alignés de l’appareil électroménager à la cheminée.
En raison de la nature non standard des foyers ouverts, un devis sera fourni en fonction de la taille et de la hauteur de la cheminée.
* Veuillez noter que le balayage standard n’inclut pas l’enlèvement des nids, de la faune et d’autres blocages dans une cheminée. Voir ci-dessous les prix et autres conditions générales*
L’élimination mécanique des dépôts de goudron anciens et tenaces. Tout cas de cheminée avec un revêtement à l’intérieur doit d’abord passer par le processus de débistrage.
Il s’agit d’un traitement chimique de 2 semaines appliqué sur un conduit qui présente des dépôts tenaces de goudron. L’élimination de ces dépôts est essentielle car l’utilisation du conduit dans cet état peut entraîner un incendie de cheminée.
En raison de la forte variation de la composition du nid, le temps nécessaire pour enlever un tel blocage varie. Ainsi, si le blocage prend plus d’une heure à être retiré, un temps supplémentaire sera facturé au tarif de 30€ par demi-heure. Une inspection par caméra de surveillance du conduit sera effectuée afin de garantir l’enlèvement du nid ou de tout autre débris avant l’émission de la certification.
Notre nouveau service d’inspection résidentielle est conçu pour ceux qui viennent d’emménager dans un logement et qui ne disposent d’aucun document lié à la cheminée. En savoir plus sur votre cheminée et ne prenez pas le risque de « laisser le hasard ».
Grâce à notre caméra vidéo interne, nous pouvons observer l’état de votre cheminée/installation, évaluer le niveau d’accumulation de débris et confirmer que tout est en ordre depuis l’intérieur de votre cheminée. Ce service fait partie de notre balayage standard.
Étude de l’état de la cheminée ou de toute fonction appropriée sur place. Veuillez noter : les relevés par drones dépendent de la météo et constituent un service complémentaire pour les rendez-vous de balayage.
Pour effectuer un test de fumée de base, nous chauffons d’abord le conduit pour établir un passage dans la cheminée avant d’allumer des granulés de fumée et de surveiller la fumée au passage du système d’évacuation.
Avoir les bons produits pour tirer le meilleur parti de votre cuisinière et la maintenir en bon état de fonctionnement est important. Bien que nous ne stockions pas une grande variété de produits pour cheminées, nous pouvons vous conseiller ce qui pourrait être le mieux adapté à votre situation.
Chaque pièce équipée d’un appareil de chauffage à flamme devrait être équipée d’un détecteur de monoxyde de carbone.
S’assurer que le bois que vous brûlez contient moins de 20 % d’humidité est essentiel pour la durée de vie et l’efficacité de votre appareil.
Utiliser votre poêle sans thermomètre, c’est comme conduire votre voiture sans compteur de vitesse. Fixer l’un de ces appareils à votre tuyau de poêle vous permet de garder votre appareil allumé dans sa plage optimale, en tirant le meilleur parti de votre combustible et en envoyant moins de déchets dans votre cheminée.
Pas de frais de sweep call – 30€ : Nous n’offrons pas de visites gratuites avec devis. Sauf convenu préalable ; Les rendez-vous sont pris sur la base du fait que nous assisterons au nettoyage d’une ou des cheminées. En cas d’impossibilité de balayer un appareil en raison de problèmes d’accès, d’une installation inappropriée ou d’autres dangers, nous nous réservons le droit de facturer un frais minimum standard de 30€ en cas de balayage n’est effectué. Des conseils sur mesure sur la nature du ou des défauts, les actions correctives suggérées et, le cas pertinent, la complétion de la documentation appropriée seront fournis en tant que diagnostic à un montant supplémentaire de 30€ par incendie.
Frais d’appel en dehors des heures d’ouverture/Urgence – 25€ : Nos horaires de rendez-vous sont du lundi au vendredi de 8h à 18h. Si vous avez besoin d’un rendez-vous en dehors de ces horaires, nous nous réservons le droit de facturer un supplément de 25€ pour les appels hors horaire.
Frais de récupération de clé – 10€ : Dans le cas où une clé doit être obtenue hors site pour entrer dans la propriété, un supplément de 10€ sera facturé pour la récupération.
Emplacement/hauteur du conduit et du foyer : Les cheminées autres que celles situées au rez-de-chaussée ou au rez-de-chaussée entraîneront un supplément de 10€ par conduite. Les biens de plus de 2 étages de hauteur auront un supplément de 5€ par étage, par conduite.
Frais de retard de paiement : Le paiement par virement bancaire est requis dans les 14 jours suivant la date de la facture. Les paiements effectués en dehors de cette période entraîneront une pénalité de 10€ par quinzaine. Notre politique est que, si un paiement en retard pour un travail effectué précédemment a été effectué, tout travail futur devra être versé en avance en totalité une fois la réservation confirmée et avant le début des travaux.
Frais de rendez-vous manqué – 50 % du prix prévu : Des frais d’absence de moitié du prix du rendez-vous prévu seront facturés si, à notre arrivée à un rendez-vous prévu, nous ne pouvons pas accéder à un bien pour quelque raison que ce soit. Pour reprogrammer ou annuler des rendez-vous, veuillez appeler le 07 66 48 70 69 avant minuit la veille.
Préparation pour ce rendez-vous global : Les appareils ne doivent pas être utilisés du tout dans les 24 heures précédant un rendez-vous. Veuillez retirer toute cendre, débris ou autres objets de la grille pour que ce soit dégagé. Un espace d’environ 1,80 m devant la cheminée est nécessaire, alors veuillez déplacer toutes les tables basses/meubles et objets du foyer.
Le paiement est dû à la fin de chaque rendez-vous. Les paiements en espèces ou par chèque sont préférables. Le paiement par virement bancaire est requis dans les 14 jours suivant la fin du travail. La certification sera retenue jusqu’à ce que le paiement intégral soit reçu.
Votre cheminée sera inspectée par un ramoneur professionnel, évalué selon les normes nationales et enregistré auprès de la Guilde des Maîtres Ramoneurs de Cheminées.
Tous les services sont accomplis de bonne foi ; De brèves inspections visuelles sont effectuées sur l’appareil et la cheminée, mais en raison de la nature dissimulée des cheminées et des appareils associés, les informations ne doivent pas être considérées comme garantie que l’appareil et/ou la cheminée sont sûrs et/ou exempts de défauts ou de problèmes liés à l’âge, à un mauvais usage ou à une mauvaise installation.
Le ramoneur supposera, sauf indication contraire du propriétaire ou de la personne qui lui permet d’entrer dans la propriété, que l’appareil est correctement et en toute sécurité et en état de balayage.
Si une panne survient lors du balayage, ce n’est pas la faute du balayage ; Pour qu’une cheminée et les éléments liés à l’installation soient considérés comme aptes à l’usage, elle doit être en un état permettant d’être nettoyée et testée en toute sécurité. Si des dommages sont causés lors du balayage, cela suggère une faille sous-jacente qui a simplement été exposée lors du processus de balayage.
Animaux de compagnie et enfants : Il est de votre responsabilité de surveiller les animaux et les enfants dans la propriété tout au long de notre visite. Ils doivent rester dans une pièce séparée pendant toute la durée de notre visite et avoir une ou plusieurs personnes responsables désignées avec eux en permanence. Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité en cas de perte ou de blessure.
Sécurité : Le processus de balayage implique plusieurs trajets vers et depuis notre véhicule. Cela signifie que les portes d’accès restent parfois ouvertes. Il incombe au client ou à la personne désignée de veiller à ce que tous les objets de valeur soient sécurisés et éloignés de la route ou de la zone de travail.
